1.月嫂要按预产期的时间提前与用户联系，主动询问产妇产前的准备情况，了解产妇分娩的医院，做好进家准备，产妇若提前或延期生产应及时与服务中心联系予以妥善安排。2.月嫂要耐心护理产妇，让产妇心情愉快、安静修养、要细心关注婴儿，若发现婴儿异常，要立即通告用户，不得贻误。3.月嫂要尽心尽力为用户服务，履行职责、遵纪守法、积极主动、文明礼貌。在服务期间，月嫂不得带领任何亲友到客户家玩或吃住
1.生活护理：产妇营养膳食搭配、饭菜花样调配。清洗产妇衣物 (不洗内裤、袜子)、清洁产妇及新生儿房间卫生。
2.专业护理：指导产妇掌握正确的哺乳方法并协助母乳喂养、产褥期的观察(观察恶露情况)、测量体温、常见疾病的预防。
3.健康指导：教产妇做产褥操、以利于子宫的恢复，帮助产妇产后健康恢复。
月嫂的母婴护理内容有哪些？ 
①产妇的护理包括：产妇临产前护理、乳.房护理、产褥期护理、母乳喂养指导、月子餐制作、产后体操和产妇的心理
②婴儿的护理包括：喂养新生儿、护理新生儿的皮肤、护理新生儿的五官、为新生儿洗澡、为新生儿脐带消毒、为新生儿更换尿布和衣物、指导新生儿的睡眠等。
③婴儿的营养护理：新生儿的营养知识、添加辅食的方法及时间、新生儿辅食的制作等。
④婴儿的早教指导：促进新生儿体格的发育、为新生儿做早操、抚摸训练、给新生儿晒太阳、和宝宝玩耍。
⑤日常护理内容：打扫产妇的房间和婴儿的房间、清洗新生儿和产妇的部分衣物。